{"id":336,"date":"2019-01-08T16:34:13","date_gmt":"2019-01-08T15:34:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.champs-blancs.fr\/?p=336"},"modified":"2019-01-08T16:34:13","modified_gmt":"2019-01-08T15:34:13","slug":"quels-sont-vos-droits-en-cas-dintemperies-dans-laeroport","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.champs-blancs.fr\/quels-sont-vos-droits-en-cas-dintemperies-dans-laeroport\/","title":{"rendered":"Quels sont vos droits en cas d’intemp\u00e9ries dans l’a\u00e9roport ?"},"content":{"rendered":"

Changement climatique, ces deux mots ont des influences concr\u00e8tes sur notre quotidien, notamment pendant les voyages. Le plus souvent, les passagers se trouvent bloqu\u00e9s dans l’a\u00e9roport \u00e0 cause d’un tr\u00e8s mauvais temps. Si cela vous arrive un jour, sachez que vous avez des droits.<\/p>\n

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Le r\u00e8glement europ\u00e9en 261\/2004 r\u00e9git les droits lors des intemp\u00e9ries<\/h2>\n

\"\"En cas d’intemp\u00e9ries qui clouent les avions au sol, le r\u00e8glement europ\u00e9en 261\/2004 sera la r\u00e9f\u00e9rence en la mati\u00e8re. Ce cadre l\u00e9gal indique que le transporteur doit informer les passagers sur la situation. Outre l’obligation de tenir une transparence totale sur la m\u00e9t\u00e9o et les d\u00e9cisions prises en cons\u00e9quence, la compagnie a\u00e9rienne doit aussi offrir une assistance gratuite. Cela inclut des repas gratuits, des boissons et \u00e9ventuellement des couchages ou des couvertures pour attendre la reprise du trafic a\u00e9rien.<\/p>\n

La nationalit\u00e9 de la compagnie a\u00e9rienne compte \u00e9galement<\/h2>\n

\"\"Attention, les compagnies a\u00e9riennes non europ\u00e9ennes ne sont pas tenues \u00e0 respecter le r\u00e8glement europ\u00e9en 261\/2004. De ce fait, il faudra invoquer d’autres cadres l\u00e9gaux. Il y a notamment la convention de Montr\u00e9al en 1999 si le pays d’origine du transporteur en est signataire. Quoi qu’il en soit, il est toujours possible de demander une assistance et \u00e9ventuellement un d\u00e9dommagement si vous pensez que le transporteur n’a pas pris les bonnes dispositions.<\/p>\n

Bien cerner le contexte du cas de force majeure<\/h2>\n

\"\"Sachez que le cas de force majeure sera g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9clar\u00e9 pour des intemp\u00e9ries. Cette situation exclut les d\u00e9dommagements p\u00e9cuniaires puisque le retard ne d\u00e9coule aucunement de la volont\u00e9 du transporteur. Enfin, lorsque la temp\u00eate s’est calm\u00e9e, la compagnie doit faire le n\u00e9cessaire. Elle pourra par exemple placer les passagers sur un vol les ramenant \u00e0 leur pays d’origine. Les clients peuvent aussi achemin\u00e9s vers la destination finale. Le transfert vers un autre a\u00e9roport peut aussi \u00eatre envisag\u00e9 pour d\u00e9sengorger rapidement le terminal a\u00e9rien.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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